Alle Bilder werden individuell und mit größter Sorgfalt speziell für Ihre Bestellung angefertigt. Aufgrund dieser einzigartigen Maßanfertigung ist ein Umtausch oder eine Rückgabe wegen falscher Größe oder Nichtgefallen leider ausgeschlossen. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir so höchste Qualität und Individualität für Sie gewährleisten können. Sollte dennoch einmal ein Mangel an Ihrem Produkt auftreten, bitten wir Sie, diesen durch ein Foto zu dokumentieren und uns zuzusenden. Selbstverständlich kümmern wir uns umgehend um eine zufriedenstellende Lösung – beispielsweise durch eine Neulieferung oder eine andere passende Regelung.
Für Produkte aus unserem Bereich Sinnesanker, wie Skills und Kerzen, gelten die üblichen Umtausch- und Rückgabebedingungen. Auch hier legen wir großen Wert darauf, dass Sie mit unseren Produkten rundum zufrieden sind. Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Wir empfehlen, Retouren direkt an uns zu senden, damit wir Ihren Anliegen schnell und unkompliziert nachkommen können. So gewährleisten wir eine reibungslose Abwicklung und können individuell auf Ihre Wünsche eingehen. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel – sprechen Sie uns bei Fragen oder Problemen jederzeit gerne an!